kmタクシーの忘れ物問い合わせ
kmタクシー車内へ忘れ物をした場合の公式窓口と、車両を特定しやすくするために確認したい情報を整理しています。
公式窓口は「find chat」
国際自動車の公式案内では、タクシーのお忘れ物に関する問い合わせは、お問い合わせチャット「find chat」で受け付けています。
公式の忘れ物問い合わせへ問い合わせ前に用意したい情報
- 乗車した日付とおおよその時刻
- 乗車場所と降車場所
- 領収書に記載された車両情報
- 支払い方法と利用金額
- 忘れ物の種類・色・メーカー
- 座っていた位置や置いた可能性のある場所
領収書を確認してください。 公式FAQでは、領収書があると車両の特定が容易になると案内されています。領収書下部のナビコードは降車場所のGPS情報を示すコードです。
忘れ物の保管について
営業所で一時保管
車内の忘れ物は一定期間、各営業所で保管された後、警察署へ届け出られます。警察署への届け出日は営業所により異なります。
飲食物・生もの
衛生上の理由から、当日中に持ち主が判明しない場合は廃棄される案内があります。気付いた時点で早めに問い合わせてください。
問い合わせの流れ
- 領収書と乗車情報を確認乗車日時、乗降場所、車両番号、支払情報をまとめます。
- find chatへ入力公式の忘れ物問い合わせページから必要事項を送信します。
- 案内に従って受け取る営業所または警察署など、保管先の案内を確認します。
忘れ物に関する受付方法と保管の説明は、kmタクシー公式の忘れ物ページ・FAQを確認しています。
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